Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Lavella

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Lavella: de handelsnaam van het bedrijf gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Lavella een overeenkomst sluit of van plan is dat te doen.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Lavella en de klant met betrekking tot de aankoop van producten of diensten.
Producten: alle artikelen die door Lavella worden aangeboden, waaronder kleding, accessoires, en beautyproducten.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Lavella en de klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant deze algemene voorwaarden.

Alle aanbiedingen van Lavella zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Lavella behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen, maar doet dit niet na het tot stand komen van een overeenkomst.

De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en Lavella deze heeft bevestigd via e-mail.
Lavella behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.

Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van volledige betaling.

Lavella streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de klant vanaf het moment van aflevering.

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de aankoop te herroepen zonder opgave van reden.
Tijdens deze termijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking wordt teruggestuurd.
Sommige producten, zoals geopende beautyartikelen of op maat gemaakte items, zijn uitgesloten van retour.

Lavella garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke bepalingen.
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk aan Lavella te worden gemeld
Lavella zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren en een passende oplossing bieden.

Lavella is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid van Lavella is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Lavella verwerkt persoonsgegevens volgens haar Privacyverklaring, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Lavella is niet aansprakelijk in geval van overmacht, zoals stakingen, vertragingen bij vervoerders, natuurrampen of storingen in de webshop.

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lavella is gevestigd.

✨ Lavella – waar mode en schoonheid samenkomen.