Privacy Beleid

 

Privacyverklaring – Lavella

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]
Versie: 1.0

Bij Lavella hechten wij grote waarde aan jouw privacy. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die jij met ons deelt. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij jouw privacy beschermen.

1. Wie zijn wij?

Lavella

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Lavella verwerkt jouw persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten of omdat je deze zelf aan ons verstrekt.
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres en browsergegevens (voor websiteoptimalisatie)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Lavella gebruikt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en bezorgen van jouw bestelling

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het verzenden van orderbevestigingen en updates

  • Het aanbieden van klantenservice

  • Het verbeteren van onze website en diensten

  • Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet anders vereist (bijvoorbeeld voor administratieve verplichtingen).

5. Delen van persoonsgegevens

Lavella deelt jouw gegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

  • Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL, DPD)

  • Betaaldiensten (zoals Mollie, PayPal, Klarna)

  • IT- en hostingproviders die onze webshop mogelijk maken

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen dat jouw gegevens veilig blijven.

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om de werking te verbeteren en bezoekersstatistieken te analyseren.
Je kunt cookies zelf uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen.

Indien wij gebruikmaken van trackingcookies voor marketing (zoals Meta Pixel of Google Analytics), vragen wij hiervoor altijd eerst jouw toestemming via een cookie-banner.

7. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

  • Recht op inzage in je persoonsgegevens

  • Recht op correctie of verwijdering

  • Recht op beperking van de verwerking

  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens

  • Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

  • Recht om toestemming in te trekken

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Lavella neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking of wijziging te voorkomen.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https://).

9. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Lavella behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op onze site.

✨ Lavella – waar mode en schoonheid samenkomen.